Être une entreprise à mission en ayant un but financier, avec Estelle Verdier, DG Decathlon Travel – Podcast #16

Être une entreprise à mission en ayant un but financier, avec Estelle Verdier, DG Decathlon Travel – Podcast #16

« L’entreprise n’a pas seulement un but financier, mais également un but social, qui est de participer à un tourisme plus responsable et de développer une société en meilleure santé en luttant contre la sédentarité ».

Le ton est donné, avec Estelle Verdier, DG de Décathlon Travel qui participe à ce nouvel épisode du podcast d’Away We Go. Pas de séjour doigts de pied en éventail ici ! Parmi les critères de choix de cette marketplace du voyage, 30% du séjour doit avoir un caractère sportif, tout en conservant une accessibilité à tous, donc quelques séjours pour les experts, mais également pour les intermédiaires et les débutants.

Forte d’un NPS de plus de 70, la plateforme se définit comme une « currated marketplace » afin d’orienter le client vers la meilleure option. Dans ce catalogue, la France représente 40% du catalogue et 50% des ventes. Et lorsque la plateforme ne trouve pas de partenaire pour certains sports, elle les produit elle-même (running, yoga, tennis…).

La suite en écoutant ce nouvel épisode !

Un podcast animé par Olivier Charmes.

Marketer une offre de voyage bas carbone, avec Jean Pinard, conseiller en progrès touristique – Podcast#15

Marketer une offre de voyage bas carbone, avec Jean Pinard, conseiller en progrès touristique – Podcast#15

Forestier de formation, Jean Pinard est resté 6 ans à la tête du Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie où il a développé une offre de voyage bas carbone à succès.
Première démarche : embaucher une personne sur les enjeux de tourisme durable et de coordination des acteurs locaux.

« Dans un deuxième temps, l’idée fut de développer une offre ferroviaire de voyage, et pas seulement de transport ».

Au programme : la mise en place de billets de train à 1 euro les premiers weekends du mois, d’un pass Occitanie Rail Tour et – prochainement – d’un Green Ticket pour les professionnels du tourisme.
Résultat : une nouvelle clientèle de gagnée, une économie des loisirs boostée et un positionnement fort de la région sur le marché européen.
En termes de communication et d’information, la région a marketé son réseau de TER en rebaptisant les lignes afin de les rendre plus évocatrices et en y ajoutant des pictogrammes pour que les voyageurs puissent voir les sites et activités à découvrir selon les gares.
Un succès mérité que nous vous proposons de découvrir aujourd’hui à travers l’expertise de Jean Pinard.

Belle écoute !

Un podcast animé par Charlotte Simoni.

Accompagner les agents de voyages par l’IA, avec Jay Orsetti de Worldia – Podcast#14

Accompagner les agents de voyages par l’IA, avec Jay Orsetti de Worldia – Podcast#14

Jay Orsetti, Head of New Business chez Worldia, nous explique tout sur le présent et le futur des outils IA qui accompagnent et accompagneront les agents de voyages de demain.

Être un super agent de voyage, c’est connaître parfaitement sa destination, comprendre les attentes des voyageurs, prendre du plaisir à accompagner les clients dans leurs projets de voyage… et maîtriser des outils performants de création, réservation et facturation voyage.

Worldia, Tour Operateur Tech, offre une plateforme révolutionnaire permettant de créer des voyages sur mesure en quelques minutes. Jay nous présente le nouveau venu chez Worldia : Jai, un chatbot intelligent, conçu pour inspirer et aider les professionnels du voyage à élaborer des programmes personnalisés rapidement et efficacement.

Un podcast animé par Alexis Encinas.

L’érosion du GIR au profit du sur-mesure avec Fabrice Del Taglia de Nomade Aventure – Podcast#13

L’érosion du GIR au profit du sur-mesure avec Fabrice Del Taglia de Nomade Aventure – Podcast#13

« Depuis plusieurs années, le GIR a tendance à plutôt stagner et s’éroder lentement en termes de client, alors que le sur-mesure (…) a une croissance très soutenue », selon Fabrice Del Taglia, DG de Nomade Aventure,

…et cela semble être une tendance du marché, et pas uniquement sur la niche de « l’aventure ».

Directeur Général de ce tour opérateur hors des sentiers battus depuis près de 15 ans, Fabrice nous parle également de la gigantesque levée de fonds du groupe Voyageurs du Monde en plein Covid (130 millions), de sa gamme de voyages en train qui n’est pas une vitrine marketing mais une véritable attente des voyageurs, chiffres à l’appui, et de son rapport au télétravail qui a évolué depuis bien avant le Covid.

Et si je vous dis que le premier voyage long courrier de Fabrice a été gagné à l’âge de 10 ans grâce à un concours de Pif Gadget, vous me croyez ?

Un podcast animé par Olivier Charmes.

Élaborer un plan de réduction carbone avec Émilie Riess, directrice RSE du groupe Pierre & Vacances Center Parcs – Podcast#12

Élaborer un plan de réduction carbone avec Émilie Riess, directrice RSE du groupe Pierre & Vacances Center Parcs – Podcast#12

Face au changement climatique, le groupe Pierre et Vacances s’est engagé depuis plusieurs années dans la réduction de ses émissions d’énergie. Une démarche non négligeable pour ce groupe qui a réalisé pas moins de 1,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023.

« Avant tout chose, le rôle de notre direction RSE a été de convaincre notre directeur général et les membres du ComEx de baisser de 51% nos émissions carbone de consommation d’énergie d’ici 2030 par rapport à 2019 et de 27% celles du Scope 3 », explique Émilie Riess, directrice RSE du groupe Pierre et Vacances – Center Parcs.

Des efforts de décarbonation qui ont porté leurs fruits puisque le groupe peut se targuer d’avoir baissé de 20% l’empreinte carbone globale depuis 2019.
Un épisode passionnant disponible sur toutes les meilleures plateformes de podcast !

Un podcast animé par Charlotte SIMONI